公交奥运服务标准：乘务员法定假日要向乘客问候

　　昨天，公交集团专线公司启动了公交线路、班组达标奥运服务标准。根据标准，售票员需要在法定节假日向乘客进行节日问候。此外，五环内运营的公交车车辆晚上一律开启车厢灯照明。

　　据公交集团专线公司经理王广厚介绍，这次制定奥运公交服务标准后，公司所属的各条公交线路将开始向这个标准达标，并每月进行检验，全公司将设10到15条奥运线路，以及30到40个奥运班组，授予服务优秀的线路和班组。

　　根据新制定的奥运公交服务标准，当遇到“元旦”、“春节” 、“五一”、“十一”等国家法定节假日时，公交司售要向乘客进行节日问候，标准问候语为“各位乘客，节日好”等。标准规定，乘务人员要保持头发的清洁，不允许留怪异发型、发色。男员工不允许佩戴耳环；女员工不允许浓妆艳抹、香味刺鼻，佩戴饰物不宜过多。 （记者郭鲲）