邮购商品警惕掉包陷阱

　　一些销售公司以邮购方式经营、宣传产品，可最终邮寄给消费者的却是另一种产品。近日，省质监局12365相继接到消费者关于邮购手机上当受骗的投诉，反映消费者通过邮购方式购买的产品被掉包了。对此，12365工作人员特别提醒消费者邮购产品时要谨慎。

　　邮购产品被掉包

　　消费者曹先生说，他不久前购买了北京某公司以宅急送形式销售的深圳产手机一部。当他汇款拿到手机后，才发现产品与推销时宣称的双卡双待机、260万像素、具备来电防火墙和防丢失信息功能、可待机30天的超强商务手机不符。实际上，该手机是130万像素，不具备来电防火墙和防丢失信息功能。他向手机生产厂家咨询后得知，该产品仅是一款普通的手机，而商家宣传的是另一款产品。

　　此外，另一名消费者王先生也有邮购手机和纪念币上当受骗的经历。据他说，去年7月下旬，王先生接到北京某公司的电话，称王先生是老顾客(王先生之前向该公司邮购过奥运邮卡)，现在可以优惠价购买手机一部和纯金奥运纪念金币两枚。交款后，王先生收到了从河北保定邮寄来的产品。然而，不仅手机无法正常接听和拨打，纪念金币也只是奥运普通纪念币。再联系销售人员，对方不是借故不接电话，就是话没说完就挂断了。

　　专家提醒谨防邮购陷阱

　　省质监局12365工作人员表示，销售者以邮寄等非直接形式销售产品，使消费者在看到实际货品前交纳货款，一旦拿到货物，想拒收、退换都比较困难；用低价做诱饵，或者与其他产品捆绑销售，利用消费者图便宜的心理，利用消费者对某些产品不了解又盲目追求新功能的心理，对产品夸大，虚假宣传。看似是消费者买到不符合质量要求的产品，实质是销售公司利用邮购方式介绍一种产品，邮销另一种产品进行诈骗，寄给消费者廉价的商品，骗取高价商品的货款。销售者不留公司详细地址，只留电话和邮箱号码，当消费者知道上当后，电话号码被屏蔽，地址无法找。

　　为此，12365有关专家提醒消费者，购买价格较高的产品应该到正规的商店或通过正规渠道，一旦出现问题可及时要求解决。另外，购买手机类产品，应该对产品有所了解，可以上网搜寻一下相关信息，分析后基本知道产品的规格、功能和价格，如果推销产品比掌握的价格低太多，应当谨慎购买。（记者龚汉斌）