纸机票明年5月底全下岗 由电子客票取代

　　纸质机票何时全部退市？明年5月将是最后的结点。“从明年6月起，一张纸票也没有。”国际航协新闻发言人昨天透露说。而就在昨天，北京市工商局机场分局公布对电子客票整治结果：低买高卖、虚开行程单以获取非法差价是目前电子客票最突出的问题，预计明年5月工商部门将在网上公开合法代理商名录，免得您受“小广告”的欺骗。

　　昨天，国际航协的新闻发言人侯先生透露了国际航协强制推行电子客票的决心，并同时给出了纸票退市的最终时间点——2008年5月。届时，纸质机票将退出市场。侯先生告诉记者，根据最新统计，目前由国际航协发放的国内机票，超过99.99%都已经是电子客票；而国际机票比例稍低，目前每个月大约还有2000至3000张从中国出发的国际机票是纸张票。

　　昨天，工商机场分局公布，在为期8个月的电子客票整治中，工商机关共检查相关经营主体6674户次，处理电子客票投诉78起，立案9起，罚没款11万元。其中，在西单民航大厦附近的一座写字楼内就发现了几十个非法机票代理点。其中较为突出的问题就是虚开行程单，获取非法差价。一些“黑票点”在接受旅客订票后，用高清复印机打印出假行程单，实际上旅客的订票信息却并没有输入电脑，结果是旅客根本登不了机。而另一种情况则更为隐蔽，二级代理商或者“黄牛”从一级代理商手中拿到四折机票，却以八折卖给旅客，一旦出现飞机延误，实际的超低机票就无法退票、签转。

　　针对这一情况，市工商局已经建议有关部门废除电子客票行程单，统一研发电子收费凭证，或在各地机场设立统一的电子行程单自助打印设备，减少制假售假空间。此外，还建议行程单与登机牌配套使用，并在旅客登机牌上显示电子客票的真实价格。规范电子客票超售行为，增加超售告知功能，并加大因此造成严重后果的惩罚性赔偿额度。记者了解到，明年5月，工商部门将把具有资质的代理商信息在网上公开，旅客轻点鼠标就能找到靠谱的订票点。

　　●工商提醒

　　十招识别电子客票“身份”

　　一、购买电子客票时，选择正规、合法的电子客票销售渠道。

　　二、上网订购电子客票时，核对网站主页并在最下栏有工商备案标志的网站购买。

　　三、购票时，提供准确的姓名、地址等信息。确认并记录送票人员合法身份。

　　五、通过4008158888电话或www.travelsky.com网络查询方式，确认电子客票的真实有效。

　　六、索取并保留电子客票行程单、登机牌及其他合法有效证据。

　　七、超低折扣机票（含旅行社组团活动的机票）因旅客自身原因签转、改期、退票时将受到限制。

　　八、不同航空公司对电子客票的签转、改期、退票有不同的限制性条件，购票时应详细了解。

　　九、经济舱电子客票显示座位等级，但实际机舱内不设置座位等级。

　　十、当合法权益受到侵害时，应及时向工商、税务、中航协等部门投诉举报。（彭岚兰 朱烁）