七成麦当劳分店提供结账小票 凭账单可索取发票
2007年06月22日08:10 来源:《法制晚报》
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由此,食客们不仅有了消费凭证,还能通过此单核对所购食品的名称、单价。消费者凭此账单可在任何时间到所消费的餐厅索取发票。
今天上午8时40分,记者在麦当劳洋桥餐厅看到,柜台上新安装了几台黑色的出票机,顾客付款之后,店员会将每张打出的账单放在盛放食品的托盘里。
这是一张巴掌大小的白纸,左上角写着餐厅的详细信息,中间写着顾客消费内容。除了食品名称有对应的中文之外,整张票面上几乎全是英文。
尽管如此,很多顾客仍然表示非常惊喜。
一位顾客称,以前在柜台前付款,总是店员报多少钱就给多少,离开柜台后很难核对,而且开发票也必须在付款时就说清楚。“现在有了小账单,从容多了。”该顾客说。
但也有一些顾客认为,麦当劳早该为顾客提供账单,否则一旦发生纠纷,连个凭证都没有。
北京麦当劳食品有限公司公关部的王小姐告诉记者,从今年5月起,这种新的柜台服务系统陆续在北京的麦当劳餐厅“上岗”,目前,全市94家分店中已有64家分店开始使用这套系统。
王小姐表示,顾客付款后即可拿到账单,其他店员会帮顾客将食物配好,加快了柜台的服务速度。打印账单也是为让顾客在付款之后更加安心。顾客凭账单可以随时索取发票。
中国百胜餐饮集团北京市场部的工作人员表示,肯德基餐厅还未推出账单服务,但顾客如有需要,可在付款时索取明细单。
12315消费者投诉举报中心的工作人员表示,这种小账单可以作为消费凭证,作用类似于超市小票。(王溪)
| (责任编辑:李昉) |
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