针对朝阳法院强制执行某些业主拖欠物业费的问题，市建委物业管理处处长刘刚昨天表态，与非理性的“冲动”相比，他赞成通过业主大会合法解决物业纠纷。据悉，市建委等有关部门正在研究建立业主和物业的平等对话机制，具体方案有望明年出台。昨天，市建委、市卫生局、市民政局和市人大常委会城建工委的相关负责人做客市人大门户网站和千龙网，就市民广泛关注的物业纠纷、社区卫生医疗等百姓话题与网友在线交流。

　　刘刚在回答网友提问时说，市建委等有关部门正在研究建立业主和物业的平等对话机制。业主和物业之间应该信息平等，让物业管理中的收费、服务标准等内容透明化。市建委正在研究怎样建立这样一个对话的平台，具体方案有望明年出台。 （记者 韩娜 朱烁）