針對朝陽法院強制執行某些業主拖欠物業費的問題，市建委物業管理處處長劉剛昨天表態，與非理性的“沖動”相比，他贊成通過業主大會合法解決物業糾紛。據悉，市建委等有關部門正在研究建立業主和物業的平等對話機制，具體方案有望明年出台。昨天，市建委、市衛生局、市民政局和市人大常委會城建工委的相關負責人做客市人大門戶網站和千龍網，就市民廣泛關注的物業糾紛、社區衛生醫療等百姓話題與網友在線交流。

　　劉剛在回答網友提問時說，市建委等有關部門正在研究建立業主和物業的平等對話機制。業主和物業之間應該信息平等，讓物業管理中的收費、服務標准等內容透明化。市建委正在研究怎樣建立這樣一個對話的平台，具體方案有望明年出台。 （記者 韓娜 朱爍）